Customer Service
Die 10 besten Produkte von Dezember 2025
Letzte Aktualisierung:
10. Dezember 2025
Springer
Emotional Power im Service: Kunden begeistern, Beziehungen stärken, Umsätze steigern
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Springer Gabler
Erfolgreiches Customer-Success-Management: Definition – Erfolgsfaktoren – Organisation (essentials)
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Disney
Be Our Guest-Revised and Updated Edition: Perfecting the Art of Customer Service (A Disney Institute Book)
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Harvard Business Review Press
Personalized: Customer Strategy in the Age of AI
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Springer Gabler
Customer Success Management – Kundenerfolg als Geschäftsstrategie: Wie Business-Kunden ihre Ziele erreichen können
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#5
JOSSEY-BASS
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
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Pearson Business
Start with the Customer: How to deliver world-class customer service
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Wiley
Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want (The Strategyzer Series)
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Independently published
Leise Menschen verkaufen anders: „Wie du mit Leichtigkeit, Empathie und Wertschätzung neue Kunden gewinnst und mehr Umsatz machst.“
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#9
Toister Performance Solutions
The Service Culture Handbook: A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
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